Fingerhut: The guy had NO idea what he was doing. He could...
Fingerhut مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Vinnie من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Vinnie
GetHuman:~Vinnie - هل يمكنك إخبار عملائنا Fingerhut الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Vinnie:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Fingerhut ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fingerhut تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Vinnie قائمة بمشكلات Fingerhut الشائعة)
~Vinnie:"Make a payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Vinnie لخدمة عملاء Fingerhut
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fingerhut؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Vinnie:The guy had NO idea what he was doing. He couldnt answer some of my questions and he kept asking me if im still there? Aka he doesnt wanna deal. At the end of the chat he ended up telling me to contact customer support. U can CLEARLY see he didnt know what he was doing. I had to tell hik to answer my question. Its was extremely unprofessional. His name was (Brian)
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fingerhut. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fingerhut؟
~Vinnie:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Vinnie:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fingerhut على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Vinnie:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fingerhut الآخرين؟
~Vinnie:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fingerhut لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Vinnie مأخوذة من Fingerhut مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.