Finish Line: They sent my order to the wrong address(To Flor...
Finish Line مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sue من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sue
GetHuman:~Sue - هل يمكنك إخبار عملائنا Finish Line الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sue:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Finish Line ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Finish Line تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sue قائمة بمشكلات Finish Line الشائعة)
~Sue:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sue لخدمة عملاء Finish Line
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Finish Line؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sue:They sent my order to the wrong address(To Florida, I live in MA.) * separeate times. When they finally got the address right. They told me they were going to overnight it to me. * days later still NO package. I called and asked for my money back. Let's see how long that takes! Let's hope the guy in Florida enjoys his * pairs of sneakers.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Finish Line. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Finish Line؟
~Sue:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sue:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Finish Line على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sue:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Finish Line الآخرين؟
~Sue:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Finish Line لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sue مأخوذة من Finish Line مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.