Flybe: i phoned in regards with a booking that would o...
Flybe مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Nct من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Nct
GetHuman:~Nct - هل يمكنك إخبار عملائنا Flybe الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Nct:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Flybe ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Flybe تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Nct قائمة بمشكلات Flybe الشائعة)
~Nct:"Make a booking" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Nct لخدمة عملاء Flybe
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Flybe؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Nct:i phoned in regards with a booking that would of gone through on the Internet. First price ***£** for return then at the checkout the price had gone up only by ***£*. Which I didn't mind. Had to input all my details again, only then for another messages whilst being online the price has increased. This happened * times. Taking my original price off ***£** to ***£***. Frankly this is appalling. Telling this to your customer service agent who was most unhelpful.*All she could say was " if you won't the tickets madam you will pay that price" " anything else I can help you with"*Never will I book with your selfs again nor will I recomend your services.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Flybe. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Flybe؟
~Nct:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Nct:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Flybe على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Nct:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Flybe الآخرين؟
~Nct:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Flybe لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Nct مأخوذة من Flybe مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.