Ford: I bought a car * days ago and gave it to my son...
Ford مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Michael من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Michael
GetHuman:~Michael - هل يمكنك إخبار عملائنا Ford الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Michael:Sure. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Ford ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ford تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Michael قائمة بمشكلات Ford الشائعة)
~Michael:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Michael لخدمة عملاء Ford
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ford؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Michael:I bought a car * days ago and gave it to my son. He noticed yesterday that the wipers were crashing into each other. Clasic Ford of Columbia, S.C. refused service and asked him to go to the dealership where he purchased the car. Is this normal? It's been years since I've bought an American and is most likely the last. As for my son you have probably lost a customer for life.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ford. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ford؟
~Michael:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Michael:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ford على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Michael:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ford الآخرين؟
~Michael:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ford لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Michael مأخوذة من Ford مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.