Ford: my **** lincoln -towncar needs seat-belt sensor...
Ford مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~gordon من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~gordon
GetHuman:~gordon - هل يمكنك إخبار عملائنا Ford الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~gordon:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Ford ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Ford تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~gordon قائمة بمشكلات Ford الشائعة)
~gordon:"Where to buy" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~gordon لخدمة عملاء Ford
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Ford؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~gordon:my **** lincoln -towncar needs seat-belt sensors and modules to activate the air-bags, but only one can be found in the u.s.---why? if this is a problem, why not a recall.i think we are not being told as to whats going on.Is my car safe to drive? will the seat-belts work? will the air-bags work?
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Ford. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Ford؟
~gordon:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~gordon:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Ford على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~gordon:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Ford الآخرين؟
~gordon:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Ford لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~gordon مأخوذة من Ford مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.