Fortune: Hard to find a working phone number for them an...
Fortune مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jawn من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jawn
GetHuman:~jawn - هل يمكنك إخبار عملائنا Fortune الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jawn:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fortune ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fortune تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jawn قائمة بمشكلات Fortune الشائعة)
~jawn:"None of those really matches why I wanted to call Fortune that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jawn لخدمة عملاء Fortune
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fortune؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jawn:Hard to find a working phone number for them anywhere - the supposed "US and Canada" number is not accessible from Canada and of course they like to keep the numbers hidden. The rep was obviously offshore and somewhat difficult to understand but cancelled their sneaky auto-renewal (that you are unable to opt out of when you sign up) without hassle which was surprising.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fortune. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fortune؟
~jawn:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jawn:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fortune على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jawn:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fortune الآخرين؟
~jawn:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fortune لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jawn مأخوذة من Fortune مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.