Fortune: I was referred to SynapseConnect to handle the...
Fortune مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~? من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~?
GetHuman:~? - هل يمكنك إخبار عملائنا Fortune الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~?:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Fortune ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Fortune تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~? قائمة بمشكلات Fortune الشائعة)
~?:"None of those really matches why I wanted to call Fortune that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~? لخدمة عملاء Fortune
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Fortune؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~?:I was referred to SynapseConnect to handle the problem. I should have been able to handle this billing problem directly with you but instead I wasted *** minutes with Synapse a company that has had very poor reviews online.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Fortune. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Fortune؟
~?:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~?:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Fortune على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~?:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Fortune الآخرين؟
~?:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Fortune لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~? مأخوذة من Fortune مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.