FreedomPop: All of their CSRs are from India, the sales peo...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Vaylgar من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Vaylgar
GetHuman:~Vaylgar - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Vaylgar:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Vaylgar قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~Vaylgar:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Vaylgar لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Vaylgar:All of their CSRs are from India, the sales people as well, they sold me a new phone becuase they claimed my Iphone *gs ** gig was too old, after getting the phone I spent over *** minutes waiting on tier * on hold, whom also never ended up picking up I hung up, all in one day and * hours in total on the phone and no resolution , they ended up saying we dont have coverage in your area like we though.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~Vaylgar:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Vaylgar:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Vaylgar:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~Vaylgar:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Vaylgar مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.