FreedomPop: I ordered my phone a month ago. My credit card...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~azkoby من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~azkoby
GetHuman:~azkoby - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~azkoby:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~azkoby قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~azkoby:"Dispute a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~azkoby لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~azkoby:I ordered my phone a month ago. My credit card was billed a week later. My phone was being "kitted" * weeks ago, according to an email from them. The rep today said phones had been on shortage but they got a new bunch recently and my phone should be "in the mail" shortly. I would not recommend FreedomPop.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~azkoby:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~azkoby:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~azkoby:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~azkoby:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~azkoby مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.