FreedomPop: I spent an hour on hold trying to cancel my acc...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~tlindhart من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~tlindhart
GetHuman:~tlindhart - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~tlindhart:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~tlindhart قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~tlindhart:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~tlindhart لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~tlindhart:I spent an hour on hold trying to cancel my account. Got no one and it told me to leave a message. **The way I actually got through was to follow the directions above. Call the number and then hit *-*-* to have them call back. **Now let us hope it is actually cancelled. Fingers crossed.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~tlindhart:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~tlindhart:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~tlindhart:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~tlindhart:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~tlindhart مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.