FreedomPop: I was connected with a support person quickly...
FreedomPop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~unrealnighthawk من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~unrealnighthawk
GetHuman:~unrealnighthawk - هل يمكنك إخبار عملائنا FreedomPop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~unrealnighthawk:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع FreedomPop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة FreedomPop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~unrealnighthawk قائمة بمشكلات FreedomPop الشائعة)
~unrealnighthawk:"Unlock Phone" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~unrealnighthawk لخدمة عملاء FreedomPop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman FreedomPop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~unrealnighthawk:I was connected with a support person quickly. I could sometimes hear myself talk with a short delay, maybe because the call was being recorded in Zendesk.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ FreedomPop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة FreedomPop؟
~unrealnighthawk:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~unrealnighthawk:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة FreedomPop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~unrealnighthawk:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء FreedomPop الآخرين؟
~unrealnighthawk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ FreedomPop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~unrealnighthawk مأخوذة من FreedomPop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.