Freelancer.com: Freelancer is cutting to hard on the costumer s...
Freelancer.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nouxious من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nouxious
GetHuman:~nouxious - هل يمكنك إخبار عملائنا Freelancer.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nouxious:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Freelancer.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Freelancer.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nouxious قائمة بمشكلات Freelancer.com الشائعة)
~nouxious:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~nouxious لخدمة عملاء Freelancer.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Freelancer.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nouxious:Freelancer is cutting to hard on the costumer support and hire people with absolutely no education, no training, no relevant background... to solve serious issues related with your company. **The person from the costumer support always assume that you are totally stupid when they answer your requests.**The way the system is made is that they simply have to answer the email (they don't have to solve the problem). **I am a costumer for many years and it is so frustrating that when ever you have a problem, you have ABSOLUTELY no support to solve your problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Freelancer.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Freelancer.com؟
~nouxious:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nouxious:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Freelancer.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nouxious:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Freelancer.com الآخرين؟
~nouxious:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Freelancer.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nouxious مأخوذة من Freelancer.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.