Frontgate.com: The first time I called, the agent did not unde...
Frontgate.com مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pat من نوفمبر ١٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pat
GetHuman:~pat - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontgate.com الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pat:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontgate.com ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontgate.com تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pat قائمة بمشكلات Frontgate.com الشائعة)
~pat:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pat لخدمة عملاء Frontgate.com
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontgate.com؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pat:The first time I called, the agent did not understand the shipping to Hawaii, I waited ** minutes and when she did not return, I hung up and called an hour later. This time the agent was SHARP and I ordered a rug runner, and grip, and an outdoor mat and what a surprise when the grip and mat arrived in HAWAII in * days!!! I was told the rug itself would not be shipped until Oct * but to order on Wednesday and receive it on Friday is UNBELIEVEABLE!!!! Thank you so much. The outdoor mat is awesome. I am very pleased. This is my *th time ordering from you and have been pleased with the quality and service nearly every time. Ms. Pat Hong
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontgate.com. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontgate.com؟
~pat:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pat:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontgate.com على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pat:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontgate.com الآخرين؟
~pat:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontgate.com لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pat مأخوذة من Frontgate.com مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.