Frontier Communications: Called Tech, needed help w*new laptop to wirele...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~RUKidding من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~RUKidding
GetHuman:~RUKidding - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~RUKidding:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~RUKidding قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~RUKidding:"Cancel Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~RUKidding لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~RUKidding:Called Tech, needed help w*new laptop to wireless. My Plan was changed WITHOUT my approval to the highest usage plan. I was slammed*! Also, I repeatedly told Tech I could NOT hear him. He would not talk into the phone or headset. Very shady company. Still waiting for manager to call me back re: unauthorized account changes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~RUKidding:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~RUKidding:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~RUKidding:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~RUKidding:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~RUKidding مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.