Frontier Communications: For reasons unknown by the person who helped us...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Hoseman117 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Hoseman117
GetHuman:~Hoseman117 - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Hoseman117:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Hoseman117 قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~Hoseman117:"Make a Payment" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Hoseman117 لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Hoseman117:For reasons unknown by the person who helped us, we were charged with * disconnect amounts of $*** each making our final bill outrageous. Previous to this phone number we call twice and left our number over * days and NEVER, NEVER received a returned call. Now the lady that did help us resolved the issue and we are grateful for her assistance however why were we charged in the first place. I will go back to using a piece of string and * tin cans before I return to using Frontier.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~Hoseman117:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Hoseman117:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Hoseman117:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~Hoseman117:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Hoseman117 مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.