Frontier Communications: Opertator was great, but phone still not workin...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~DeadPhoneRochester من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~DeadPhoneRochester
GetHuman:~DeadPhoneRochester - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~DeadPhoneRochester:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~DeadPhoneRochester قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~DeadPhoneRochester:"Cancel Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~DeadPhoneRochester لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~DeadPhoneRochester:Opertator was great, but phone still not working since initial move request on ****. It's **** and phone has dial tone but incoming callers get a disconnect message. Customer is ** years old and needs daily calls. Repair scheduled for Apr *. Why does a programming change take * days to correct? Unacceptable!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~DeadPhoneRochester:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~DeadPhoneRochester:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~DeadPhoneRochester:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~DeadPhoneRochester:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~DeadPhoneRochester مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.