Frontier Communications: I have an ongoing service problem which has not...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Linda, CT من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Linda, CT
GetHuman:~Linda, CT - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Linda, CT:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Linda, CT قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~Linda, CT:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Linda, CT لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Linda, CT:I have an ongoing service problem which has not been rectified and have been hung up on, and denied service of such problem for ** days, due to partial service. Customer service is of no help whatsoever, and they are extremely unco-operative. Originally they told me it would be done the day I called, and I received one phone call and the phone decided to work at the time they called, but quit again as soon as they hung up and so they considered it "fixed" I believe it was spiteful for them to procrastinate my service repair for ** days due to that.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~Linda, CT:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Linda, CT:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Linda, CT:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~Linda, CT:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Linda, CT مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.