Frontier Communications: I tried to get some help with my phone service...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Martha Edwards من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Martha Edwards
GetHuman:~Martha Edwards - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Martha Edwards:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Martha Edwards قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~Martha Edwards:"Cancel Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Martha Edwards لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Martha Edwards:I tried to get some help with my phone service, because there is a lot of static on the line. Its hard to hear the party that is calling. I haved tried * or * times, and once they just hung up, and another time they switched me to another service rep. and had to go through pushing all the buttons again. Is there a human that I can talk to that can help me. I am ** and I need help. I have bundled my tv, internet, and phone. I lways pay my bill. I am thinking about canceling and just use my cell phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~Martha Edwards:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Martha Edwards:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Martha Edwards:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~Martha Edwards:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Martha Edwards مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.