Frontier Communications: I was on the phone for * hours the first night...
Frontier Communications مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~chamberstmc من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~chamberstmc
GetHuman:~chamberstmc - هل يمكنك إخبار عملائنا Frontier Communications الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~chamberstmc:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Frontier Communications ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Frontier Communications تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~chamberstmc قائمة بمشكلات Frontier Communications الشائعة)
~chamberstmc:"Change Plan" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~chamberstmc لخدمة عملاء Frontier Communications
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Frontier Communications؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~chamberstmc:I was on the phone for * hours the first night and over two hours the second night and still didn't get my issue with the internet security suite resolved. I have never talked to such unprofessional unwilling people to try to help resolve your issue. I thought this was there job. My service was changed from verizon to frontier and I didn't get an email to upgrade therefore I was charged for services that did not work for months so when my computer caught a virus they were unwilling to help at all CANCELLED Service
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Frontier Communications. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Frontier Communications؟
~chamberstmc:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~chamberstmc:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Frontier Communications على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~chamberstmc:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Frontier Communications الآخرين؟
~chamberstmc:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Frontier Communications لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~chamberstmc مأخوذة من Frontier Communications مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.