GEICO: They don't have any agents that speak Spanish...
GEICO مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~hispanicgirl من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~hispanicgirl
GetHuman:~hispanicgirl - هل يمكنك إخبار عملائنا GEICO الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~hispanicgirl:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع GEICO ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GEICO تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~hispanicgirl قائمة بمشكلات GEICO الشائعة)
~hispanicgirl:"Update Account Info" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~hispanicgirl لخدمة عملاء GEICO
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GEICO؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~hispanicgirl:They don't have any agents that speak Spanish. Finally, I can talk with somebody in Spanish but the motorcycle insure department that they so much promote don't have service in Spanish...********
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GEICO. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GEICO؟
~hispanicgirl:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~hispanicgirl:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GEICO على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~hispanicgirl:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GEICO الآخرين؟
~hispanicgirl:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GEICO لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~hispanicgirl مأخوذة من GEICO مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.