GMAC: I have talked to them over * times in the last...
GMAC مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rayxan من أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rayxan
GetHuman:~rayxan - هل يمكنك إخبار عملائنا GMAC الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rayxan:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ أكتوبر ٢٦.
GetHuman:هل تواصلت مع GMAC ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GMAC تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rayxan قائمة بمشكلات GMAC الشائعة)
~rayxan:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rayxan لخدمة عملاء GMAC
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GMAC؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rayxan:I have talked to them over * times in the last * months. Trying to get over $**** back that my wife accidentally paid on a closed account with them. First they said wait it will be * weeks before we return the money. Then they said it was sent back. But can't prove it or show a way of tracking the refund (electronic). And my bank has researched this and cannot find a return to there entire system for the specific amount at any time in the last * months.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GMAC. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GMAC؟
~rayxan:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rayxan:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GMAC على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rayxan:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GMAC الآخرين؟
~rayxan:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GMAC لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rayxan مأخوذة من GMAC مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٦، ٢٠١٧.