GameFly: Customer service rep was unable to help my issu...
GameFly مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~g4m3_sh4rk من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~g4m3_sh4rk
GetHuman:~g4m3_sh4rk - هل يمكنك إخبار عملائنا GameFly الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~g4m3_sh4rk:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع GameFly ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GameFly تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~g4m3_sh4rk قائمة بمشكلات GameFly الشائعة)
~g4m3_sh4rk:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~g4m3_sh4rk لخدمة عملاء GameFly
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GameFly؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~g4m3_sh4rk:Customer service rep was unable to help my issue in any way. But he did forward me to someone who can. Agent was polite and asked valid questions which gave me the feeling he knew what he was doing.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GameFly. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GameFly؟
~g4m3_sh4rk:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~g4m3_sh4rk:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GameFly على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~g4m3_sh4rk:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GameFly الآخرين؟
~g4m3_sh4rk:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GameFly لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~g4m3_sh4rk مأخوذة من GameFly مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.