GameStop: Bought son a refurbished *DS XL Mario special e...
GameStop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~beersbo من نوفمبر ٢٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~beersbo
GetHuman:~beersbo - هل يمكنك إخبار عملائنا GameStop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~beersbo:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع GameStop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GameStop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~beersbo قائمة بمشكلات GameStop الشائعة)
~beersbo:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~beersbo لخدمة عملاء GameStop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GameStop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~beersbo:Bought son a refurbished *DS XL Mario special edition for his b-day. A few weeks later he opened his gift and was very excited* however, this was short lived as it did not include the game the new Super Mario Bros * as expected for this special edition. It did not even have a SD card so my son could not use it. We were very disappointed. I checked the for sale ad at Gamestop web site and it never said the *DS XL Mario Special Edition would not have Super Mario Bros * nor did it say it would be shipped without a SD card. I figured this was a over-site by Gamestop. I called customer service on ** June **** for * hour and ** minutes. Eventually, after getting tired of hearing the same thing over and over that Gamestop wipes all information from game systems and they never ship SD cards. I could not understand this response, as the Mario special Edition includes Super Mario Bros *. Besides getting a XL with the Mario image this is the reason I got it for my son. I ended up refusing a ** do
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GameStop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GameStop؟
~beersbo:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~beersbo:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GameStop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~beersbo:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GameStop الآخرين؟
~beersbo:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GameStop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~beersbo مأخوذة من GameStop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.