GameStop: Well, I have called twice, and both times no on...
GameStop مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jinxy من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jinxy
GetHuman:~Jinxy - هل يمكنك إخبار عملائنا GameStop الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jinxy:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع GameStop ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GameStop تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jinxy قائمة بمشكلات GameStop الشائعة)
~Jinxy:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jinxy لخدمة عملاء GameStop
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GameStop؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jinxy:Well, I have called twice, and both times no one picked up the phone. I have been emailing corp. back and forth, but the response to my problem was for a different console even though my transaction clearly states XBOX. The response seems a little "quicker," but I am frustrated since this could have easily been resolved in ** minutes as opposed to ** days. Thanks Gamestop! *:(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GameStop. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GameStop؟
~Jinxy:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jinxy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GameStop على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jinxy:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GameStop الآخرين؟
~Jinxy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GameStop لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jinxy مأخوذة من GameStop مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.