Garmin: I called twice. First time ** min and had to di...
Garmin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~cooperson1 من أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~cooperson1
GetHuman:~cooperson1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Garmin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~cooperson1:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Garmin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Garmin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~cooperson1 قائمة بمشكلات Garmin الشائعة)
~cooperson1:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~cooperson1 لخدمة عملاء Garmin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Garmin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~cooperson1:I called twice. First time ** min and had to disconnect. *nd time, * min so I'm giving an average. The customer service guy knew exactly how to fix my problem and even offered to e-mail me a fix. When I got home, the e-mail was there and it worked. For this call, I was happy.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Garmin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Garmin؟
~cooperson1:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~cooperson1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Garmin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~cooperson1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Garmin الآخرين؟
~cooperson1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Garmin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~cooperson1 مأخوذة من Garmin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ١٩، ٢٠١٧.