Garmin: Waited for about ** minutes on hold and then go...
Garmin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rabbitz من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rabbitz
GetHuman:~rabbitz - هل يمكنك إخبار عملائنا Garmin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rabbitz:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Garmin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Garmin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rabbitz قائمة بمشكلات Garmin الشائعة)
~rabbitz:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rabbitz لخدمة عملاء Garmin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Garmin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rabbitz:Waited for about ** minutes on hold and then got hung up on at * PM -- closing time, perhaps? Ridiculous! I cannot believe the run-around I've gotten to replace the traffic cable which died under warranty. Horrible, horrible Customer "service".
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Garmin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Garmin؟
~rabbitz:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rabbitz:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Garmin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rabbitz:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Garmin الآخرين؟
~rabbitz:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Garmin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rabbitz مأخوذة من Garmin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.