Globe Telecom: Been put on hold twice for over an hour each...
Globe Telecom مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~pis من نوفمبر ٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~pis
GetHuman:~pis - هل يمكنك إخبار عملائنا Globe Telecom الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~pis:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Globe Telecom ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Globe Telecom تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~pis قائمة بمشكلات Globe Telecom الشائعة)
~pis:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~pis لخدمة عملاء Globe Telecom
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Globe Telecom؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~pis:Been put on hold twice for over an hour each!! The units offered as part of their loyalty rewards has drastically changed for the worst!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Globe Telecom. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Globe Telecom؟
~pis:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~pis:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Globe Telecom على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~pis:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Globe Telecom الآخرين؟
~pis:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Globe Telecom لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~pis مأخوذة من Globe Telecom مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.