Go Health Insurance: Spoke with an agent (Christina M.) for a few mi...
Go Health Insurance مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~osyasufi من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~osyasufi
GetHuman:~osyasufi - هل يمكنك إخبار عملائنا Go Health Insurance الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~osyasufi:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Go Health Insurance ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Go Health Insurance تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~osyasufi قائمة بمشكلات Go Health Insurance الشائعة)
~osyasufi:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~osyasufi لخدمة عملاء Go Health Insurance
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Go Health Insurance؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~osyasufi:Spoke with an agent (Christina M.) for a few minutes, and she became very unprofessional when I asked about maternity coverage. She said no health insurance would ever cover me. She said somethint about discounts, but she couldn't explain them. She asked to put me on hold. Then after about a minute, she hung up. She had a very unprofessional demeanor, not friendly, .... but most clear was that she didn't know her own companies services.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Go Health Insurance. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Go Health Insurance؟
~osyasufi:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~osyasufi:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Go Health Insurance على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~osyasufi:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Go Health Insurance الآخرين؟
~osyasufi:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Go Health Insurance لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~osyasufi مأخوذة من Go Health Insurance مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٧، ٢٠١٧.