GoPro: Great company! I put off making the call but c...
GoPro مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Ginniki من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Ginniki
GetHuman:~Ginniki - هل يمكنك إخبار عملائنا GoPro الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Ginniki:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع GoPro ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة GoPro تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Ginniki قائمة بمشكلات GoPro الشائعة)
~Ginniki:"Where to buy" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Ginniki لخدمة عملاء GoPro
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman GoPro؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Ginniki:Great company! I put off making the call but changed my mind while mowing my lawn. Spoke to two people. Both were helpful. I hung up happier!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ GoPro. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة GoPro؟
~Ginniki:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Ginniki:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة GoPro على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Ginniki:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء GoPro الآخرين؟
~Ginniki:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ GoPro لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Ginniki مأخوذة من GoPro مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.