Google Apps: It is a nuisance to have to first obtain a PIN...
Google Apps مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brad B. من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brad B.
GetHuman:~Brad B. - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Apps الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brad B.:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Apps ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Apps تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brad B. قائمة بمشكلات Google Apps الشائعة)
~Brad B.:"None of those really matches why I wanted to call Google Apps that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brad B. لخدمة عملاء Google Apps
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Apps؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brad B.:It is a nuisance to have to first obtain a PIN number before calling this number. But it works. The tech support guy spent an hour on the phone with me to solve my problem with Google Apps.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Apps. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Apps؟
~Brad B.:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brad B.:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Apps على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brad B.:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Apps الآخرين؟
~Brad B.:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Apps لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brad B. مأخوذة من Google Apps مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧.