Google Play: Called because an app disappeared from my phone...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~just me من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~just me
GetHuman:~just me - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~just me:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~just me قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~just me:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~just me لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~just me:Called because an app disappeared from my phone AND from My Apps on Play Store. Rep could not tell me what happened. Referred me to app developer. No satisfaction
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~just me:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~just me:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~just me:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~just me:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~just me مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.