Google Play: Spoke to two reps and two supervisors. They bar...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Melulx من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Melulx
GetHuman:~Melulx - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Melulx:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Melulx قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~Melulx:"Technical Support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Melulx لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Melulx:Spoke to two reps and two supervisors. They barely spoke proper English. Issues were not resolved. This was over the course of * calls.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~Melulx:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Melulx:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Melulx:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~Melulx:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Melulx مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.