Google Play: The "technician" was inexperienced and did noth...
Google Play مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mdelate1 من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mdelate1
GetHuman:~mdelate1 - هل يمكنك إخبار عملائنا Google Play الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mdelate1:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Google Play ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google Play تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mdelate1 قائمة بمشكلات Google Play الشائعة)
~mdelate1:"Refund or Suspicious Charges" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mdelate1 لخدمة عملاء Google Play
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google Play؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mdelate1:The "technician" was inexperienced and did nothing to help correct the situation, or even identify the problem.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google Play. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google Play؟
~mdelate1:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mdelate1:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google Play على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mdelate1:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google Play الآخرين؟
~mdelate1:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google Play لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mdelate1 مأخوذة من Google Play مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.