Google: As a small business owner I resent getting hara...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Karen Baks من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Karen Baks
GetHuman:~Karen Baks - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Karen Baks:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Karen Baks قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~Karen Baks:"Cancel subscription" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Karen Baks لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Karen Baks:As a small business owner I resent getting harassing phone calls from Google robots, threatening dire straits if we do not advertise with Google.**) Their contact info is useless - no email for Customer Service and endless hold time on the phone.**) Gmail is excellent - phone sales are awful. - Karen B
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~Karen Baks:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Karen Baks:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Karen Baks:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~Karen Baks:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Karen Baks مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.