Google: If there is a reason to beg off Android product...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Bill من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Bill
GetHuman:~Bill - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Bill:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Bill قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~Bill:"Remove review" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Bill لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Bill:If there is a reason to beg off Android products, Google's HORRIBLE customer service it is. I have never seen any company so consistently not pick up the phone even when you wait an hour. Both times I finally just hung up (read the reviews folks!). I guess it is time to switch over to Apple (who, after all, does have a stellar rep in this department).
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~Bill:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Bill:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Bill:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~Bill:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Bill مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.