Google: The average hold is a misrepresentation because...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~4jb من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~4jb
GetHuman:~4jb - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~4jb:Yes I can. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~4jb قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~4jb:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~4jb لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~4jb:The average hold is a misrepresentation because it limits to two digits. I waited over SIX HOURS (*** minutes) and no anwser! The announcement about 'thank you for your patience' even stopped at about * hours... Thanks Google!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~4jb:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~4jb:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~4jb:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~4jb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~4jb مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.