Waited over hours on hold then google hung up o...
Google مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~David J من نوفمبر ٢٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~David J
GetHuman:~David J - هل يمكنك إخبار عملائنا Google الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~David J:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Google ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Google تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~David J قائمة بمشكلات Google الشائعة)
~David J:"Delete Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~David J لخدمة عملاء Google
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Google؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~David J:Waited over hours on hold then google hung up on me without even answering the phone. Worst customer experience I had in a long time. Switching to yahoo.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Google. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Google؟
~David J:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~David J:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Google على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~David J:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Google الآخرين؟
~David J:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Google لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~David J مأخوذة من Google مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.