Green Dot: *****
Green Dot مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-shermain من ديسمبر ١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-shermain
GetHuman:GetHuman-shermain - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Dot الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-shermain:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢١.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Dot ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Dot تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-shermain قائمة بمشكلات Green Dot الشائعة)
GetHuman-shermain:"Replacement card" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-shermain لخدمة عملاء Green Dot
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Dot؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-shermain:*****
GetHuman:هل يمكنك إخبار بقيتنا أكثر قليلاً مما حدث في ١١/٢١/١٧؟
GetHuman-shermain:They blocked my card before they told me why. Then they said due to suspicious activity. But couldn't tell me the suspicion. Told me to verify my identity then said they were unable to read it to send again. They are trying to steal my money. How am I gone purchase the card load **.** on it use it twice get my refund and all of a sudden they decided to block it so I can't use it. I smell a class action lawsuit if my card isn't unblocked by tomorrow. They need to pay for inconveniencing people and trying to steal their money.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Dot. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Dot؟
GetHuman-shermain:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-shermain:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Dot على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-shermain:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Dot الآخرين؟
GetHuman-shermain:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Dot لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-shermain مأخوذة من Green Dot مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢١، ٢٠١٧.