Green Tree Servicing: Avoid this company at all cost.... my loan was...
Green Tree Servicing مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~rj من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~rj
GetHuman:~rj - هل يمكنك إخبار عملائنا Green Tree Servicing الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~rj:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Green Tree Servicing ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Green Tree Servicing تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~rj قائمة بمشكلات Green Tree Servicing الشائعة)
~rj:"Extension" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~rj لخدمة عملاء Green Tree Servicing
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Green Tree Servicing؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~rj:Avoid this company at all cost.... my loan was acquired by this company approximately one year ago. I have never been delinquent on a payment and I have always made my payment one month in advance. I have had to call this company every month to have my payments reapplied correctly as they apply my payment to principal and show I am delinquent. This company is very inept and unable to fix this problem. Today when I call I was told by the customer service manager - Casey "I keep giving them changing information on how to apply my payments and I make my payments to early" this situation is still not resolved. I have never had an issue with the other mortgage companies (my loan has been sold twice). I have never changed the way I make my payments, I still make a small additional payment on each payment to be applied to principle and they keep applying my entire payment to "principle only" instead of applying it to my payment. After researching the customer complaint on multipl
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Green Tree Servicing. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Green Tree Servicing؟
~rj:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~rj:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Green Tree Servicing على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~rj:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Green Tree Servicing الآخرين؟
~rj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Green Tree Servicing لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~rj مأخوذة من Green Tree Servicing مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.