Greyhound: Got a busy signal on the first try, then got an...
Greyhound مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~LRS من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~LRS
GetHuman:~LRS - هل يمكنك إخبار عملائنا Greyhound الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~LRS:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Greyhound ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Greyhound تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~LRS قائمة بمشكلات Greyhound الشائعة)
~LRS:"Loyalty program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~LRS لخدمة عملاء Greyhound
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Greyhound؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~LRS:Got a busy signal on the first try, then got an automated system (how was it busy before?!) with a menu and then hold music.*Also, they are unfamiliar with their own travel date change policy and refuse to honor it.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Greyhound. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Greyhound؟
~LRS:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~LRS:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Greyhound على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~LRS:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Greyhound الآخرين؟
~LRS:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Greyhound لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~LRS مأخوذة من Greyhound مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.