Groupon: Cameron was not helpful on the phone. I e-mail...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Lois من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Lois
GetHuman:~Lois - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Lois:Yup. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Lois قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~Lois:"Account access" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Lois لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Lois:Cameron was not helpful on the phone. I e-mailed Groupon previously and was told to clear my cookies. I did that and still have the same problem. This is the *st time I've ordered with my lois*skinner@earethlink.,net account. When I enter all my info and press "complete order" it takes me rbight back to where I have to enter my CC* info again, same problem as when I e-mailed you. Cameron advised me to set up a new account, which I do NOT want to do. I supposed by now, the Old Feed Mill certificate has expired. However, I can't confirm that, because it won't let me order!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~Lois:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Lois:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Lois:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~Lois:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Lois مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.