Getting the run-around with Groupon. Called the...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NewGrouponUser من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NewGrouponUser
GetHuman:~NewGrouponUser - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NewGrouponUser:Yes I can. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NewGrouponUser قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~NewGrouponUser:"Technical support" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~NewGrouponUser لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NewGrouponUser:Getting the run-around with Groupon. Called the ***-***-**** number and gave my ticket number to the csr. Was told that because I am in Canada I should call Groupon.ca number ***-***-****. Called Groupon.ca and found out that this number is for Quebec residents only. Told to phone Groupon.com ***-***-**** number.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~NewGrouponUser:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NewGrouponUser:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NewGrouponUser:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~NewGrouponUser:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NewGrouponUser مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.