Groupon: Horrible. Called and left a message at the 'gro...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~dorihanson من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~dorihanson
GetHuman:~dorihanson - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~dorihanson:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~dorihanson قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~dorihanson:"Complaint" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~dorihanson لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~dorihanson:Horrible. Called and left a message at the 'groupon will call you back' phone number. They never called back. I emailed next and did not get a reply. Now I've been on hold for over * minutes. I paid for my groupons but they are NOT appearing in MY GROUPONS on my account therefore I can not print the vouchers!!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~dorihanson:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~dorihanson:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~dorihanson:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~dorihanson:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~dorihanson مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.