Groupon: I called because I was not making any headway t...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-229096 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-229096
GetHuman:GetHuman-229096 - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-229096:Sure. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-229096 قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
GetHuman-229096:"Cancel service" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة GetHuman-229096 لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-229096:I called because I was not making any headway through the Groupon email support for ticket *********. I was informed that there is no status update for the item that I purchased ** days ago. I bought it from the Groupon Goods and the tracking information in UPS was not valid and has since been removed. Ryan stated that I would need to wait at least * weeks before they could request that the item be re-shipped or refunded. Not sure how they can re-ship an item that never shipped or why the delay in refunding an item that I clearly never received. There certainly was no delay in charging my card ** days ago. The lack of prompt customer service is why I will refrain from any future mail orders through Groupon.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
GetHuman-229096:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-229096:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-229096:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
GetHuman-229096:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-229096 مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.