Groupon: I should have been aware of the policies before...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~happydude من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~happydude
GetHuman:~happydude - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~happydude:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~happydude قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~happydude:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~happydude لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~happydude:I should have been aware of the policies before purchasing, but since it was my first time they made an exception and told me what their return policies are.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~happydude:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~happydude:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~happydude:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~happydude:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~happydude مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.