Groupon: I waited ** minutes & then listened to operator...
Groupon مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jmzwecker@aol.com من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jmzwecker@aol.com
GetHuman:~jmzwecker@aol.com - هل يمكنك إخبار عملائنا Groupon الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jmzwecker@aol.com:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Groupon ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Groupon تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jmzwecker@aol.com قائمة بمشكلات Groupon الشائعة)
~jmzwecker@aol.com:"Track an order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~jmzwecker@aol.com لخدمة عملاء Groupon
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Groupon؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jmzwecker@aol.com:I waited ** minutes & then listened to operators help other people. Sometimes listened to operators laughing and talking among themselves.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Groupon. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Groupon؟
~jmzwecker@aol.com:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jmzwecker@aol.com:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Groupon على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jmzwecker@aol.com:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Groupon الآخرين؟
~jmzwecker@aol.com:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Groupon لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jmzwecker@aol.com مأخوذة من Groupon مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.