Hello H&R Block customers my name is Josh and l...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JoshSitter من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JoshSitter
GetHuman:~JoshSitter - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JoshSitter:Yeah. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JoshSitter قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~JoshSitter:"Track a Tax Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JoshSitter لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JoshSitter:Hello H&R Block customers my name is Josh and let me tell you a story of how horrible H&R Block treated me, a loyal customer of ** years... SO i am an author and a traveler so I left Canada for five years to write my first book. How to Grow a Mask, so when I came back I went to my "Tax Specialist" the woman Tatiana who works at the H&R Block on the Drive in vancouver. Misinformed me about my GST, and didnt talk to me about the Student Loans warning that came up on the screen from the CRA. at the end of the time together she then needed me to help with tech support as well as calling into the help desk line of H&R because she didnt now her own systems.**SO * hours later and ***$ to file you would think that this was bad enough, however this is where H&R block really showed how they dont care about the customer after they get their money.... Well i I went home and called my student loans (the next thing on my list to get my self all caught up with everything) and while making arrangement
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~JoshSitter:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JoshSitter:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JoshSitter:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~JoshSitter:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JoshSitter مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.