H&R Block: I was left on hold for ** minutes before hangin...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~nikki814 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~nikki814
GetHuman:~nikki814 - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~nikki814:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~nikki814 قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~nikki814:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~nikki814 لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~nikki814:I was left on hold for ** minutes before hanging up. I kept getting a message that the next rep would help me.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~nikki814:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~nikki814:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~nikki814:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~nikki814:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~nikki814 مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.