I have used H&R Block for ** years with no prob...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Carolyn Jackson من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Carolyn Jackson
GetHuman:~Carolyn Jackson - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Carolyn Jackson:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Carolyn Jackson قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~Carolyn Jackson:"Refund a Charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Carolyn Jackson لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Carolyn Jackson:I have used H&R Block for ** years with no problems until this year. H&R Block software would not transfer Indiana state taxes due to transmittion error. I have spoke to multiple people with H&R block and for the most part each and everyone one of them were of no help at all. I was told to have the H&R Block office do a double check, which is what they advertise on TV, I drop off my paperwork at the location that is near my home and was told it would be a couple of days. It is now going on * weeks and I call to check status and that location is now closed and my paperwork was moved to a location that is on the other side of town, way out of my way. I telephone to see if my paperwork is ready for pickup and was told I could pick it up but nothing has been done to it. You should not advertise a free double check it you know that you have no intention of checking it.*I will NEVER use H&R block again. I do taxes for about ** people using your software, no more I will pay the higher
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~Carolyn Jackson:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Carolyn Jackson:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Carolyn Jackson:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~Carolyn Jackson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Carolyn Jackson مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.