H&R Block: They filled our taxes with a $**** error on tax...
H&R Block مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~very upset من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~very upset
GetHuman:~very upset - هل يمكنك إخبار عملائنا H&R Block الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~very upset:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع H&R Block ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة H&R Block تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~very upset قائمة بمشكلات H&R Block الشائعة)
~very upset:"Track a Tax Return" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~very upset لخدمة عملاء H&R Block
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman H&R Block؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~very upset:They filled our taxes with a $**** error on taxes we owed. Instead of paying in we should get a refund. It took * days to get an answer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ H&R Block. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة H&R Block؟
~very upset:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~very upset:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة H&R Block على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~very upset:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء H&R Block الآخرين؟
~very upset:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ H&R Block لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~very upset مأخوذة من H&R Block مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.